Ihre Aufgaben Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratungDu bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen BankdienstleistungenDu perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem SystemDu gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision Ihr Profil Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen BereichMehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von VorteilDu bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernenDein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckendDu bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
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Ihre Aufgaben: Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung Ihre Qualifikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ihre Aufgaben: Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung Ihre Qualifikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ihre Aufgaben: Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung Ihre Qualifikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Das erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeitenleistungsgerechte Vergütung mindestens nach DGB/BZA-Tarif, ZuschlägeZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger BetriebszugehörigkeitPrämie bis zu 400 Euro brutto möglich "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"persönliche Betreuung durch Ansprechpartner in der Tempo Team Niederlassung Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung im Inbound- und Outbound-BereichSchriftliche und telefonische Beantwortung eingehender KundenanfragenAllgemeine Hilfestellung für KundenAuftragsbearbeitungStammdatenpflegeReklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit Erfahrung in einem Call-Center ähnlichen UmfeldVerhandlungsichere DeutschkenntnisseSichere Kommunikations- und AusdrucksfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft sowie BelastbarkeitKundenorientiertes Denken sowie ergebnisorientiertes VorgehenGute MS-Office Kenntnisse Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslauf Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg. Bringen Sie Ihr Fachwissen, Ihr Talent und Ihre Erfahrung voll zum Einsatz und blicken Sie spannenden neuen Herausforderungen entgegen - in einem neuen Job, der sowohl Ihren beruflichen als auch Ihren privaten Wünschen gerecht wird.
Darüber hinaus sind Homeoffice Tage jederzeit möglich.Idealerweise Ausbildung als Versicherungskaufmann/ Versicherungskauffrau (IHK) Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Geschick in Kommunikation/Argumentation Berufserfahrungen im Contact Center idealerweise im Outbound-Telefonmarketing Erfahrung mit IT-Systemen und Online-Medien Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und SchriftModerner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Arbeitszeiten mit einem hohen Anteil an Homeoffice-Möglichkeiten Fundierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten während der Arbeitszeit Modernes IT-Equipment (Laptop, Windows 10, Headset, Onlinetelefon, Office 365) Unbefristeten Vertrag, festes Gehalt und attraktives Vergütungsmodell Mitarbeitertarife bei Versicherungen und betriebliche Altersvorsorge Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (2 min von der S-Bahn-Station) und Fahrkartenzuschuss oder kostenfreier Parkplatz vor dem GebäudeAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im kaufmännischen oder technischen Bereich (Call Center / Kundenservice / Bürokommunikation) Bearbeitung von Kundenanliegen, Änderungen von Kundendaten und Pflege im System Auftragsbearbeitung sowie Nachbereitung von Kundengesprächen Einwandbehandlung und professionelles Beschwerdemanagement Erstellung von Gesprächsnotizen, Dokumentation und Datenerfassung im CRM-System Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung nicht erforderlich – Quereinstieg ausdrücklich möglich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise Serviceorientiertes Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools Offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle: Teilzeit, Vollzeit oder möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
Bei unserem Kunden erwartet Sie: Stundenlohn von 15,00€Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr 9-18 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglichKeine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der VorwocheVerschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglichWasserspender sowie Obst und Eis im Sommer4-stündige EinarbeitungEigenständige Arbeits- und PausenplanungAngenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von MarktforschungsinterviewsTelefonische Kundenbetreuung im Rahmen der KundenbindungDokumentation der Interviews im System Das bringen Sie mit: Kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude an KundenkontaktGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKenntnisse in Russisch, Persisch, Ukrainisch oder TürkischGute EDV-Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Deine Mission Du führst Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrundwissen Du recherchierst fehlende Informationen Du bearbeitest ein Kundenanliegen fallabschließend Du stellst die hohe Servicequalität sicher Deine Erfolgsstory dokumentierst du im hausinternen CRM- System Deine Superkräfte Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mitDeine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften Die Themen Telekommunikation und Internet wecken dein InteresseDie Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß Du arbeitest in einem Schichtsystem Montag - Sonntag.
Deine Mission Du führst Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrundwissen Du recherchierst fehlende Informationen Du bearbeitest ein Kundenanliegen fallabschließend Du stellst die hohe Servicequalität sicher Deine Erfolgsstory dokumentierst du im hausinternen CRM- System Deine Superkräfte Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mitDeine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften Die Themen Telekommunikation und Internet wecken dein InteresseDie Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß Du arbeitest in einem Schichtsystem Montag - Sonntag.
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das kannst Du erwarten: - unbefristeter Arbeitsvertag - Tarif Entlohnung nach IGZ Tarif Vertrag - Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld Deine Aufgaben: - Ausbau, Erweiterung und Pflege der Kundenbeziehungen - Selbstständiges Arbeiten nach Zielvorgaben - Keine Neukundenakquise das bringst du mit: - Verkaufstalent / gerne Quereinsteiger - Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sichere PC-Kenntnisse - Teamfähigkeit - Zuverlässigkeit - Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen Interessiert: ???? Klingt nach deinem Job?
Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 EURUnbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Urlaubs-, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung und JobRadZuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten Das sind Ihre Aufgaben: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller Serviceangelegenheiten und MontageankündigungenErklärung von Angeboten und Aufträgen sowie Weiterleitung von Informationen an die jeweiligen FachabteilungenReklamationsbearbeitungVersand fehlender DokumentationenAbfrage und Aktualisierung von KundendatenNachfassen von Terminen beim KundenAufnahme und erste Hilfestellung bei StörmeldungenWeiterleitung der Störmeldungen an Fachabteilung oder direkt an einen Techniker Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch oder technischen Bereich oder eine vergleichbare BerufserfahrungFreude im In- und Outbound-Bereich der Telefonie mit Kunden und anderen externen Partnern Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd- Level-Support in einem Call-Center, in der Kundenbetreuung, in der Serviceassistenz oder im IT-Support von VorteilGute Kenntnisse in MS-Office sowie in SAP wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder per Mail an jobs@talentim.de Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Durchführung von Telefonakquise im Outbound-Bereich für unser Kundenunternehmen Aktive Ansprache von potenziellen Kunden aus einem breiten Portfolio, das von Arbeitsschutz bis zu Zoll- und Exportthemen reicht Pflege und Aktualisierung von Kundenkontaktdaten im System Professionelle Beratung und Information der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen unseres Kundenunternehmens Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Kundenfeedback ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Erfahrung im Bereich Call-Center, idealerweise im Outbound-Bereich Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren Ausgeprägte Kundenorientierung und Überzeugungskraft Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Stabiler Lebenslauf ------ Wir bieten: Wir bieten: Spannende Tätigkeit in einem breit gefächerten Kundenportfolio Flexible Arbeitszeiten mit einem Stundenumfang von ca. 28 Stunden pro Woche Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, ab 14,50 € p.
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Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Produkten, Produktneuerungen, Sonderangeboten, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung Auftragsmanagement Dein Profil Spaß an der Kommunikation und Schlagfertigkeit Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Eine angenehme Telefonstimme Grundlegende MS-Office Kenntnisse NEUGIERIG GEWORDEN? Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail. Wir freuen uns auf dich!
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Produkten, Produktneuerungen, Sonderangeboten, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung Auftragsmanagement Dein Profil Spaß an der Kommunikation und Schlagfertigkeit Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Eine angenehme Telefonstimme Grundlegende MS-Office Kenntnisse NEUGIERIG GEWORDEN? Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail. Wir freuen uns auf dich!
Woche möglichStart ab sofortServicezeiten: Mo-Fr: 08:00-20:00 UhrAb 18€/Stunde brutto Deine Aufgaben: Beratung zu Mietkautionsbürgschaften und deren Vorteilen Aufnahme neuer Anträge für Mietkautionslösungen Betreuung bestehender Verträge und Beantwortung von Rückfragen Erste Anlaufstelle für Mieter, Vermieter und Hausverwaltungen Serviceorientierte Kundenbetreuung mit hoher Beratungsqualität Das bringst Du mit: Nachweis als Versicherungsvermittler mit Sachkundenachweis (IHK §§ 34d/e GewO) oder eine Alternativqualifikation (siehe "Alternativqualifikationen") Einwandfreies Führungszeugnis Flüssiges Deutsch in Wort und Schrift Identifikation mit dem Thema Versicherung/Mietkautionsbürgschaft Sehr gute PC-Kenntnisse Erfahrung mit Arbeit im Schichtsystem wünschenswert Wir bieten dir: Professionelle Schulung und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches Vorausschauende monatliche Schichtplanung Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt Events und Aktionen für Mitarbeitende Gutschein für jeden "gesunden" Monat (Fit-Bonus) Mitarbeitenden-Rabatte bei verschiedenen Unternehmen Dein Kontakt zu Hofmann: Zögere nicht und bewerbe Dich noch heute.
Ihre Aufgaben Durchführung von Beratungsgesprächen mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung ihrer Anliegen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Auftragsbearbeitung, Einwandbehandlung und Beschwerdemanagement Nachbereitung von Anrufen, Erfassung und Aufarbeitung von Kundendaten Textgestaltung mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung nicht zwingend erforderlich – Quereinstieg möglich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Office-Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d). KENNTNISSE IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Ihre Herausforderung ist es, Innovation in unser Unternehmen zu tragen und Ihre Kenntnisse einzubringen. Menschlich. Authentisch. Zukunftsorientiert und Ganzheitlich. So sind wir! Anforderungen: - Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich - Kenntnisse im Bereich Telekommunikations- und Internetlösung Wir bieten Ihnen: - Zukunftssicherer Arbeitsplatz - Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Persönliche und telefonische Mitarbeiterbetreuung - Moderne Sozialleistungen Aufgabenschwerpunkte: - Telefonische Neukundengewinnung / Akquise im Bereich B2B - Vertrieb von Telekommunikations- und Internetlösungen - Durchführung der Stammdatenpflege und allgemeine Sachbearbeitung Kontakt: Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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IT-Kenntnisse. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen! Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw.
Zielorientiertes Arbeiten und Teamgeist Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC/CRM-Systemen Sehr gute EDV-Kenntnisse (z. B. CRM-Systeme, MS Office) Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Das erwartet Sie: Ein monatlich attraktives Gehalt plus zusätzliche Bonuszahlungen Strukturierte Einarbeitung & regelmäßige Coachings Arbeitszeiten von 08:00 – 17:00 Uhr Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsplätze Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen Kurze Wege zur Entscheidungsfindung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
Zielorientiertes Arbeiten und Teamgeist Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC/CRM-Systemen Sehr gute EDV-Kenntnisse (z. B. CRM-Systeme, MS Office) Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Das erwartet Sie: Ein monatlich attraktives Gehalt plus zusätzliche Bonuszahlungen Strukturierte Einarbeitung & regelmäßige Coachings Arbeitszeiten von 08:00 – 17:00 Uhr Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsplätze Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen Kurze Wege zur Entscheidungsfindung Wir sind ein „Familienbetrieb“ und als solcher leben wir mit und durch unsere Mitarbeiter.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Zoll) und Durchführung von Sendungschecks als auch GefahrgutchecksTeilnahme an unserer internen Gefahrgutschulung (IATA) mit Zertifizierung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von VorteilErste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion wünschenswertSehr gute MS Office Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind: … organisationsstark und eigenständig … verantwortungsbewusst und engagiert … kunden-und serviceorientiert … kommunikationsfähig und teamorientiert Wir bieten: Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen UmfeldKennenlernen unterschiedlicher Berufsbilder in der AbteilungSpannende Herausforderung für einen kreativen Kopf mit Tatendrang und TeamgeistDiverse Benefits und Mitarbeiteraktionen (z.B.
Technik verstehen, Menschen helfen – das zählt bei uns.IT-Affinität und gute Kenntnisse in Windows- und Apple-Produkten (User- Kenntnisse sind ausreichend) Strukturierte und selbstständige ArbeitsweiseHohe Servicebereitschaft, ausgeprägtes Serviceverhalten und großes EngagementAufgeschlossenheit und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, um Lösungen zu findenAusgeprägte Teamfähigkeit und freundliches AuftretenZeitliche Flexibilität und Interesse an einem Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift in Deutsch sowie gute EnglischkenntnisseBei uns zählt, wer Du bist – und was Du daraus machen willst.
Client Service bzw. Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur Praxiserfahrung in einem Ticketsystem wünschenswert Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Unterbreiten von neuen Angeboten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch ist Ihnen nicht fremd ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Sie bringen Berufserfahrung im Reisebüro/ im Webtravel mit Dank Ihrer Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung fällt es Ihnen leicht, Interessent*innen und Entscheider*innen in den Unternehmen anzusprechen und von unseren Dienstleistungen zu überzeugen Sie sind empathisch und teamfähig Sie punkten mit Ihrem souveränen, dienstleistungsorientierten und freundlichen Auftreten bei unseren Kund*innen Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung sowie eine selbständige, strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind für Sie keine Fremdwörter Sie sind fit in den gängigen MS Office-Anwendungen und gängigen Tourismustools (Amadeus, Sabre) Sie haben Lust, sich einem erfolgreichen Unternehmen in einer zukunftsweisenden, wachstumsstarken und nachhaltigen Branche anzuschließen?
Dein Profil: Du hast schon Erfahrung im Kundenservice gesammelt, idealerweise im Bereich Online-Handel oder E-Commerce.Du bist super freundlich, kannst gut zuhören und dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar und verständlich ausdrücken.Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und hilfsbereit.Du findest gerne praktische Lösungen und gibst nicht so schnell auf.SAP- und Salesforce-Kenntnisse von VorteilDu sprichst fließend Deutsch und Französisch. Englischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden. Deine Ansprechpartnerin: Jennifer Bartzen HR Business Partner Sales Dining & Lifestyle Think outside the box with us!
Kenntnisse im IT-Umfeld - idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Kundensupport bzw. einem User Helpdesk oder Service Desk etc.
ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur Praxiserfahrung in einem Ticketsystem Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden Dokumentation von Gesprächen im IT- System Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln Ihre Qualifikation: Kaufmännische Berufserfahrung Große Freude an der KundenberatungSpaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung Gute PC- Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden Tiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-Sessions Technischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 Adaptern Strukturierung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Tickets Durchführung technischer Fehleranalysen Optimierung und Debugging von Protokollen sowie Handling komplexer IT-Integrationen Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg der Kunden Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium oder nachweisbar starke Praxiserfahrung Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung, Datenbanken und IT-Security Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools (z.?